Veelgestelde vragen (over het E-platform)

1. Hoe krijg ik toegang tot mijn gekochte cursus?

Je ontvangt van ons informatie over hoe je de cursus in de TTC-winkel kunt kopen. Volg de instructies die in de e-mail zijn verzonden.

LET OP: Controleer je e-mailbox goed. Het kan gebeuren dat verzonden berichten in de SPAM folder terecht komen.

Na aankoop van de geselecteerde cursus in de TTC-winkel wordt jouw E-platform account geactiveerd. Daarover zullen we je in een aparte e-mail informeren. Daar vind je jouw persoonlijke inloggegevens: gebruikersnaam en wachtwoord (die na de eerste login op het E-platform gewijzigd moeten worden).

2. Wat is het adres van het E-platform?

E-platform NL en PL – hier vind je taalcursussen Nederlands en Pools.

E-platform EN – hier vind je Engelse taalcursussen voor Poolstaligen.

3. Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik doen en hoe kan ik het herstellen?

Als je toegang wilt tot jouw account op de inlogpagina van het E-platform, klik je op ‘Gebruikersnaam’ of ‘Wachtwoord vergeten?’

Voer jouw e-mailadres in om het wachtwoord opnieuw in te stellen. Als het ons lukt om jouw gegevens in de database te vinden, wordt er een e-mail naar je gestuurd met instructies om weer toegang te krijgen tot de cursus.

4. Hoelang heb ik toegang tot de cursus op E-platform?

Elke gebruiker heeft 6 maanden toegang tot de cursus op E-platform vanaf het moment van activering van het account in een bepaalde cursus.

5. Wat houden de cursussen op het E-platform in?

Elke cursus bestaat uit modules. Elke module heeft 6 lessen en een afsluitende samenvattende toets.

6. Hoe kan ik de cursus beginnen?

Na jouw eerste login krijg je een tutorial te zien die je begeleidt bij het gebruik van het E-platform.

LET OP: Schakel de optie voor automatische pagina vertaling uit in de instellingen van je webbrowser.

7. Wanneer kan ik het E-platform gebruiken?

Wanneer je maar wilt. Het E-platform staat 7 dagen per week, 24 uur per dag tot jouw beschikking.

8. Hoe vaak kan ik het theoretische gedeelte van een bepaalde cursusmodule volgen?

Zo vaak je wilt.

9.  Hoe vaak kan ik de eindtoets met een samenvatting van een bepaalde cursusmodule maken?

Slechts één poging is toegestaan.

10. Moet ik alle oefeningen doen?

Ja, je moet ze doen om naar het volgende hoofdstuk kunnen gaan.

11. Hoe sla ik een oefening op en hoe zie het resultaat?

• Na het oplossen van de oefening, klik je op “Aanpak opslaan”.

• Klik vervolgens op: “Bewaar alles”

• Er verschijnt een venster waarin je nogmaals moet bevestigen dat je de resultaten van de voltooide oefening wil opslaan. En ook daar moet je weer op “Bewaar alles en afsluiten” klikken.

• De resultaten van de oefening worden vervolgens opgeslagen. Elke oefening kan je 3 keer doen. Nadat je de oefening voltooid hebt, kan je de antwoorden niet meer veranderen.

12. Zie ik de juiste antwoorden in de oefeningen?

Ja. Na het opslaan van de oefening wordt een venster weergegeven met de resultaten inclusief het juiste of foute antwoord.

13. Mijn oefening en/of mijn hoofdstuk is niet opgeslagen, wat moet ik doen?

Je moet ervoor zorgen dat de automatische vertaling van de pagina uitgeschakeld is. Kijk dan in de instellingen van de webbrowser (meestal betreft dit de Chrome-browser). Hoe je dat doet? Het antwoord staat hier.

14. Wanneer eindigt mijn cursus?

Als je alle lessen, dus zowel het theoretische als het praktische gedeelte en ook de eindtoets gedaan hebt.

15. Ik ben niet zo handig met computers, kan ik het E-platform dan wel gebruiken?

Ja natuurlijk! Ons E-platform is intuïtief. Neem bij vragen of problemen contact met ons op via elearning@talentraining.nl

16. Hoe kan ik een probleem melden als ik bijvoorbeeld geen toegang krijg tot het E-platform? Wat moet ik doen?

Neem dan contact met ons op via: elearning@talentraining.nl