Ogólne warunki

Postanowienia TTC zostały zatwierdzone i podpisane w Soest dnia 01-01-2025.

TTC stosuje warunki NRTO.

• 1a. Przyjmujemy zapisy na kursy telefonicznie lub e-mailem.
• 1b. Pełną opłatę za kurs należy wpłacić na rachunek TTC przed jego rozpoczęciem.
• 1c. Płatności można dokonać przelewem lub gotówką najpóźniej podczas pierwszych zajęć.
• 1d. W przypadku przerwania kursu przed jego ukończeniem opłata za kurs nie podlega zwrotowi.
• 1e. Podczas ostatnich zajęć kursant otrzymuje certyfikat potwierdzający ukończenie kursu na określonym poziomie.
• 1f. Jeżeli osobisty odbiór certyfikatu nie jest możliwy, kursant musi samodzielnie zorganizować jego odbiór. Za wysyłkę faktur i certyfikatów oraz wydanie duplikatu pobieramy opłatę €15,00.
• 1g. TTC zastrzega sobie prawo do odwołania zaplanowanego kursu w przypadku niewystarczającej liczby zgłoszeń lub siły wyższej.
• 1h. TTC zastrzega sobie prawo do zmiany warunków kursu w zależności od liczby zgłoszeń.
• 1i. W przypadku odwołania zajęć z przyczyn szczególnych TTC gwarantuje ich odrobienie w innym terminie, uzgodnionym wcześniej z klientem.
• 1j. Możliwe jest przeniesienie się na późniejszy kurs z zachowaniem wniesionej opłaty. W trakcie kursu A kursant może przenieść się na kurs B i wykorzystać pozostałą liczbę zajęć. Należy poinformować o tym TTC e-mailem na adres beata@talentraining.nl. Przeniesienie opłaty za kurs jest możliwe do sześciu miesięcy od rozpoczęcia kursu A. TTC nie odpowiada za znalezienie kursu zastępczego, jeśli w ciągu sześciu miesięcy nie jest oferowany kurs na oczekiwanym poziomie lub w wybranym mieście.
• 1k. Klient odpowiada za poprawność danych osobowych przekazanych TTC. Odpowiedzialność za ewentualne błędy w fakturach lub certyfikatach wynikające z nieprawidłowych danych ponosi klient.
• 1l. Zamawiającemu przysługuje 14-dniowy okres na odstąpienie przed wybranym kursem języka niderlandzkiego.
• 1m. W wyjątkowych przypadkach zamawiający może odwołać zajęcia, pod warunkiem zgłoszenia tego co najmniej dwa dni robocze wcześniej.

2a. Zajęcia prywatne i online podlegają tym samym warunkom co w artykule 1 (1a, 1b, 1d, 1h).
2b. Uzgodnioną liczbę godzin zajęć należy zrealizować najpóźniej miesiąc po ostatnich zaplanowanych zajęciach.

3a. TTC realizuje zamówienia książek po otrzymaniu przedpłaty na rachunek bankowy, zgodnie z artykułem 1b.
3b. Zamówione książki są wysyłane na wskazany adres na terenie Holandii w ciągu trzech dni roboczych od otrzymania płatności.

4a. TTC posiada politykę prywatności.
4b. Dane przekazane przez klientów są wykorzystywane wyłącznie w celu dostarczenia im zamówionych informacji. Przekazując swoje dane TTC, klienci wyrażają na to zgodę.
4c. Zdjęcia i filmy wykonane podczas kursów za zgodą obecnych osób mogą być wykorzystywane do celów wewnętrznych oraz publikowane na platformach internetowych, takich jak media społecznościowe i strona internetowa TTC.

5a. Wypełniając formularz zgłoszeniowy na kurs lub formularz informacyjny, klient wyraża zgodę na zapis do newslettera TTC. Z subskrypcji można zrezygnować w dowolnym momencie za pomocą linku rezygnacji w newsletterze.

Klient ma prawo do bezpłatnej rezygnacji w ciągu 14 dni od rejestracji. Przy rezygnacji do siedmiu dni przed rozpoczęciem kursu pobierana jest opłata administracyjna w wysokości €50. Przy rezygnacji w ciągu trzech dni przed datą rozpoczęcia opłata za rezygnację wynosi €75,00. Zapisując się w ciągu trzech dni przed rozpoczęciem kursu, zamawiający zrzeka się ustawowego 14-dniowego okresu na odstąpienie.

Jeżeli nie uda się osiągnąć porozumienia w sprawie skargi, jako mediator może zostać zaangażowana osoba trzecia: pani Marieke Peters. Decyzja mediatora jest wiążąca dla obu stron. Obie strony muszą zachować poufność w trakcie postępowania. Skargi oraz sposób ich rozpatrzenia są rejestrowane i przechowywane przez okres dwóch lat.

Wszelkie prawa przysługują Talen Training Centrum.

Zatwierdzono i podpisano w Soest dnia 01-01-2025.

Dr. T. Schothuis – Jaskólska

Skontaktuj się wcześniej z TTC, jeśli chcesz wiedzieć, jak dane postanowienie ma zastosowanie w Twojej sytuacji.