FAQ – Jak korzystać z platformy E-learningowej
1. Jak uzyskać dostęp do zakupionego kursu?
Otrzymasz od nas informację o tym jak zakupić kurs w e-sklepie TTC. Postępuj zgodnie z instrukcją przesłaną w wiadomości mailowej.
UWAGA: Sprawdź dobrze swoją skrzynkę mailową – może się zdarzyć, że wysłane wiadomości znajdują się w SPAM.
Po dokonaniu zakupu wybranego kursu w sklepie TTC, zostanie aktywowane Twoje konto na E-platformie, o czym poinformujemy Cię w osobnym mailu. Znajdziesz tam osobiste dane do logowania: nazwę użytkownika i hasło (które należy zmienić po pierwszym zalogowaniu się na E-platformie).
2. Jaki jest adres, pod którym znajdę E-platformę?
Adres platformy:
- E-platforma NL i PL – tu znajdziesz kursy języka niderlandzkiego i polskiego
- E-platforma EN – tu znajdziesz kursy języka angielskiego dla Polaków
3. Zapomniałem/-am hasła, co zrobić i jak je odzyskać?
Jeśli chcesz odzyskać dostęp E-platformy, kliknij w “Zapomniałeś(aś) nazwy użytkownika lub hasła?”.
Aby zresetować hasło, wprowadź swój adres e-mail. Jeżeli uda nam się znaleźć Twoje dane w naszym systemie, otrzymasz e-mail z instrukcją jak uzyskać ponownie dostęp do kursu.
4. Jak długo użytkownik ma dostępu do kursu?
Każdy użytkownik ma 6 miesięczny dostęp do kursu od momentu aktywowania konta w danym kursie.
5. Jak wyglądają kursy na E-platformie?
Każdy kurs składa się z modułów. Na każdy moduł przypada 6 lekcji oraz końcowy test podsumowujący.
6. Rozpoczynanie kursu krok po kroku
Po pierwszym logowaniu zostanie wyświetlony samouczek, który przedstawi Ci informacje dotyczące korzystania z E-platformy.
UWAGA: W ustawieniach przeglądarki internetowej wyłącz opcję automatycznego tłumaczenia strony.
7. Kiedy mogę korzystać z E-platformy?
Kiedy tylko chcesz. E-platforma jest dostępna do Twojej dyspozycji 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
8. Ile razy mogę podejść do części teoretycznej w danym module kursu?
Dowolną liczbę razy.
9. Ile razy mogę podejść do testu końcowego podsumowującego dany moduł kursu?
Dozwolone jest tylko jedno podejście.
10. Czy muszę rozwiązywać każdy rozdział z ćwiczeniami?
Tak, musisz, aby przejść do kolejnych rozdziałów danego modułu.
11. Jak zapisać podejście do rozdziału z ćwiczeniami?
Po rozwiązaniu wszystkich zadań w danym ćwiczeniu należy kliknąć w „Zapisz podejście”.
Następnie kliknąć: „Zatwierdź wszystkie i zakończ”.
Pojawi się okienko, gdzie należy jeszcze raz potwierdzić zapisanie rezultatów uzupełnionego ćwiczenia. I tam także należy ponownie kliknąć w „Zatwierdź wszystkie i zakończ”.
Wtedy zapisuje się to podejście do ćwiczenia. Do każdego ćwiczenia jest możliwe 3-krotne podejście. Jeżeli zakończysz to podejście, nie będziesz mógł zmienić swoich odpowiedzi.
12. Czy mogę zobaczyć poprawne odpowiedzi w ćwiczeniach?
Tak. Po zapisaniu próby podejścia pokazuje się okno z wynikami rozwiązanego ćwiczenia i podsumowaniem każdego pytania z uwzględnieniem dobrej i złej odpowiedzi wraz z sugestią właściwej odpowiedzi na pytanie w ćwiczeniu.
13. Moje podejście do rozdziału z ćwiczeniami nie zostało zapisane, co zrobić?
Aby każde podejście do rozdziału z ćwiczeniami zostało prawidłowo zapisane, należy upewnić się, że w ustawieniach przeglądarki internetowej (najczęściej dotyczy to przeglądarki Chrome), jest wyłączone automatyczne tłumaczenie strony.
Jak to zrobić? Odpowiedź znajdziesz tu: Ustawienia przeglądarki.
14. Kiedy następuje zakończenie danego modułu kursu?
Po zaliczeniu wszystkich lekcji, czyli zarówno części teoretycznej jak i praktycznej oraz poprawnym rozwiązaniu końcowego testu podsumowującego dany moduł.
15. Jestem osobą nie-techniczną, czy jest szansa, że poradzę sobie z obsługą i użytkowaniem E-platformy?
Oczywiście, że tak! Nasza E-platforma jest skonstruowana w bardzo przystępny sposób. W razie jakichkolwiek pytań czy problemów z korzystaniem z E-platformy zachęcamy do kontaktu na adres mailowy: elearning@talentraining.nl
16. Jak mogę zgłosić problem, jeśli nie mam np. dostępu do E-platformy?
Należy skontaktować się z nami pod adresem: elearning@talentraining.nl