1. Hoe krijg ik toegang tot mijn gekochte cursus?
Je ontvangt van ons informatie over hoe je de cursus in de TTC-winkel kunt kopen. Volg de instructies in de e-mail die je van ons ontvangt.
LET OP: Controleer je e-mailbox goed. Het kan gebeuren dat onze berichten in de SPAM-map terechtkomen.
Na aankoop van de geselecteerde cursus in de TTC-winkel wordt jouw E-platform-account geactiveerd. Hierover ontvang je een aparte e-mail met jouw persoonlijke inloggegevens: gebruikersnaam en wachtwoord (dit wachtwoord moet je na de eerste login op het E-platform wijzigen).
2. Wat is het adres van het E-platform?
E-platform NL en PL – taalcursussen Nederlands en Pools
E-platform ENG – cursus Engels vanuit Pools
3. Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen en hoe kan ik het herstellen?
Op de inlogpagina van het E-platform klik je op ‘Gebruikersnaam of wachtwoord vergeten?’. Voer jouw e-mailadres in om het wachtwoord opnieuw in te stellen. Als jouw gegevens in onze database staan, ontvang je een e-mail met instructies om weer toegang te krijgen tot de cursus.
4. Hoelang heb ik toegang tot de cursus op het E-platform?
Elke gebruiker heeft 6 maanden toegang tot de cursus vanaf de activeringsdatum van het account.
5. Wat houden de cursussen op het E-platform in?
Elke cursus bestaat uit modules. Elke module bevat 6 lessen en een afsluitende samenvattende toets.
6. Hoe kan ik de cursus starten?
Na je eerste login krijg je een tutorial te zien die je begeleidt bij het gebruik van het E-platform. LET OP: Schakel de optie voor automatische paginavertaling uit in de instellingen van je webbrowser.
7. Wanneer kan ik het E-platform gebruiken?
Wanneer je maar wilt. Het E-platform is 24/7 beschikbaar.
8. Hoe vaak kan ik het theoretische gedeelte van een bepaalde cursusmodule volgen?
Zo vaak je wilt.
9. Hoe vaak kan ik de eindtoets van een cursusmodule maken?
Je hebt slechts één poging.
10. Moet ik alle oefeningen maken?
Ja, je moet alle oefeningen maken om naar het volgende hoofdstuk te kunnen gaan.
11. Hoe sla ik een oefening op en hoe kan ik het resultaat bekijken?
- Na het maken van de oefening, klik op “Aanpak opslaan”.
- Klik vervolgens op “Bewaar alles”.
- Er verschijnt een venster waarin je nogmaals moet bevestigen dat je de resultaten wilt opslaan. Klik op “Bewaar alles en afsluiten”.
- De resultaten van de oefening worden opgeslagen. Elke oefening kun je 3 keer maken. Na het voltooien kun je de antwoorden niet meer wijzigen.
12. Kan ik de juiste antwoorden in de oefeningen zien?
Ja, na het opslaan van de oefening verschijnt een venster met jouw resultaten, inclusief de juiste en foute antwoorden.
13. Mijn oefening of hoofdstuk is niet opgeslagen. Wat moet ik doen?
Zorg ervoor dat de automatische vertaling van de pagina is uitgeschakeld in de instellingen van je webbrowser (meestal in Google Chrome).
14. Wanneer eindigt mijn cursus?
De cursus eindigt zodra je alle lessen hebt afgerond, inclusief het theoretische en praktische gedeelte én de eindtoets.
15. Ik ben niet zo handig met computers. Kan ik het E-platform dan wel gebruiken?
Ja, natuurlijk! Ons E-platform is intuïtief en eenvoudig in gebruik. Bij vragen of problemen kun je contact met ons opnemen via elearning@talentraining.nl.
16. Hoe kan ik een probleem melden, bijvoorbeeld als ik geen toegang heb tot het E-platform?
Neem contact met ons op via elearning@talentraining.nl.